Заполнить бриф Презентация

# CRM-системы

CRM-система с ИИ-мониторингом переписок в реальном времени

CRM-система для онлайн-школы с чатами, механизмом оплат и выплат для команды из 100+ участников

Услуги

UX/UI дизайн,
разработка

Срок реализации

3 месяца

Год запуска

2026

Особенности проекта:

Единое окно чатов

Вся переписка сотрудников — в одной системе и на бизнес-аккаунтах компании.

Подробнее

ИИ-мониторинг

ИИ читает 100% переписки и подсказывает, где нужно вмешаться: долгие ответы, неоплаты.

Подробнее

7 интеграций

MAX, Telegram, Telegram-бот, платежная система, CloudKassir, Подработка.ру, LLM, ИИ.

Подробнее

Четыре роли

Репетитор, менеджер, РОП и собственник: у каждого свой набор задач и прав.

Подробнее

Клиент

Репетиторское агентство, которому нужна одна система для чатов, занятий и денег. Ученики приходят с агрегаторов и общаются в мессенджерах, а деньги проходят через несколько звеньев:

  • Команда репетиторов: система рассчитана на 200+ человек
  • Общение с учениками идёт в Telegram и MAX, с нескольких рабочих аккаунтов
  • Управляют агентством РОП и собственник, репетиторы видят только своих учеников

Задача

Разработать специализированную CRM, которая объединит переписку, расписание, оплаты, выплаты и аналитику в один управляемый цикл. Что нужно было связать:

  • Коммуникации: Telegram и MAX в одном окне
  • Расписание: занятия, пробные, подтверждения
  • Оплаты: ссылки, статусы, должники
  • Выплаты: расчёт и учёт репетиторам
  • Аналитика: деньги, реклама, воронка
  • Мониторинг качества через ИИ

Решение

Единая CRM, где всё идёт по цепочке: чат, занятие, оплата, выплата.
Как это работает:

  • Чаты Telegram и MAX собраны в одном окне
  • После занятия ученику сразу уходит ссылка на оплату
  • После оплаты выплата репетитору считается сама
  • Должники и статусы оплат видны без ручной сверки
  • Деньги, реклама и воронка собраны на одном дашборде
  • ИИ проверяет переписки и подсказывает, что поправить

Как устроена система

В системе 11 разделов и 4 роли. После входа каждая роль видит только свои разделы. В центре структуры стоит ученик: к нему привязываются чаты, занятия, платежи и ставка, а итог собирается на дашборде владельца.

Система ролей строится по принципу - собственник может всё, а роли ниже ограничиваются доступом только к необходимым разделам CRM системы.

Четыре роли в одном интерфейсе: у каждой свои разделы и права

Для каждой роли свой набор разделов, с управлением ролями через главный аккаунт собственника.

Чем выше роль, тем больше разделов доступны для просмотра и редактирования в CRM системе.

Всё, что нужно для работы - в одном окне

Чаты, ученики, занятия, платежи и выплаты связаны между собой - из переписки можно сразу перейти к занятию или оплате

CRM система охватывает основные процессы компании, с возможностью дополнительного улучшения и масштабирования.

7 интеграций замыкают процесс: от сообщения до выплаты

Сервис не живёт сам по себе: он забирает переписку из мессенджеров, принимает деньги, выбивает чеки, платит репетиторам и подключает ИИ.

Интеграции с Telegram, Max и внедрение искусственного интеллекта для мониторинга переписок - основной функционал системы.

ИИ читает всю переписку - руководитель получает только выводы

Руководителю не нужно открывать сотни диалогов: модуль анализирует 100% чатов рабочих аккаунтов и подсказывает, где нужно вмешаться.

Система интегрирована с Claude и проверяется в реальном времени на следы: некачественного общения, долгих ответов, грубостей, неуместных сообщений и т.п. При необходимости можно подключать и иные модели ИИ для выполнения тех же задач по мониторингу и контролю переписок.

Результат

Создана единая CRM: чаты Telegram и MAX, занятия, оплаты, выплаты и ИИ-мониторинг собраны в одном окне.

Четыре роли видят только своё, а собственник получает деньги, воронку и риски на одном дашборде.

Еще проектов?

Сервисы, SaaS, Приложения

Кроссплатформенное приложение для размещения объявлений

  • UX/UI дизайн
  • Разработка
Интернет-магазины, Одежда и аксессуары

Интернет-магазин трендовых моделей сумок и аксессуаров

  • UX/UI дизайн
  • Разработка
Корпоративные сайты, Строительство

Корпоративный сайт для национального строительного агентства

Сайты-каталоги, Промышленность

Сайт-портал для АПК

  • UX/UI дизайн
Корпоративные сайты, Другое

Корпоративный сайт для кредитного брокера

  • UX/UI дизайн
  • Разработка
Интернет-магазины, Строительство

Интернет-магазин
стройматериалов

  • UX/UI дизайн
  • Разработка
  • Продвижение

Вы готовы?

Давайте создадим и запустим Ваш digital продукт вместе?

Всё ещё не уверены? Взгляните, как мы будем создавать Ваш продукт.
Смотреть кейсы

Простой интерактив