Разработка 
Дизайн 
Автоматизация 
Реклама 
погружаемся в ваше направление и предлагаем лучшие решения
Вячеслав
РазработчикПроектирование удобного и понятного интерфейса для работы с клиентами, сделками и задачами, который учитывает реальные процессы и сценарии работы сотрудников
Ответьте на 5 вопросов и узнайте стоимость разработки дизайна
Этапы реализации проекта
Каждый этап это лишь вершина айсберга, в которую вкладывается много подпунктов
Подготовка
Маркетинговый анализ рынка
погружаемся в ваше направление и предлагаем лучшие решения
Создание структуры
визуализация — наше всё.
Разработка прототипа
сделать проект удобным для пользователей на ранних этапах
Дизайн
Разработка дизайна
уникальный, удобный и понятный для вашей аудитории
Адаптивный дизайн
от 2 до 5 разрешений экранов, по вашим желаниям
Нам доверяют
с 2013 года разработано более 350 проектов для различных отраслей
Мы — команда с экспертизой в проектировании, разработке и развитии цифровых IT продуктов. Создаём корпоративные сайты, интернет-магазины, личные кабинеты, CRM и ERP-системы, SaaS-сервисы и мобильные приложения.
За нашей экспертизой — более 14 лет работы с digital-проектами и опыт создания и успешного развития собственных IT-продуктов. Поэтому мы смотрим на задачу с позиции бизнеса: думаем о пользователях, процессах, экономике продукта и его дальнейшем развитии.
Для нас digital-продукт — это не просто дизайн и технологии. Это продуманные сценарии, понятная логика и инструмент для решения конкретных задач бизнеса: привлечения клиентов, автоматизации процессов, повышения эффективности и роста компании.
в номинации “Юзабилити” в конкурсе от timeweb и craftum, среди 1500 сайтов
проектов выполнено с 2013 года в различных отраслях
опыта и непрерывного развития в digital-среде
Более 20 человек работают в Москве и удаленно
Вячеслав
Разработчик
Виталий
СЕО, арт-директор
Кристина
UX/UI дизайнер
Юлия
UX/UI дизайнер
Елизавета
Менеджер проектов
Андрей
Разработчик
Полина
Контент-менеджер
Анастасия
UX/UI дизайнерПочему нас выбирают?
Мы не хватаемся за ТЗ, а сначала анализируем и вникаем в деятельность клиента
Не каждый клиент наш, не каждая студия Ваша. Мы это понимаем и можем открыто сказать об этом, потому что мы ценим время.
Предлагая решения опираемся на аналитику, исследования и задачи бизнеса
Обратная связь о нашей работе
С командой Web Do мы сотрудничаем с 2016 года, и за это время вместе реализовали несколько поколений нашего сайта, а также разработали мобильное приложение для нашего сервиса.
За годы работы команда неоднократно подтверждала свой профессионализм. Они не просто выполняют поставленные задачи, а помогают развивать продукт, предлагают современные решения, учитывают изменения рынка и потребности наших пользователей. Каждый новый этап разработки становился логичным продолжением предыдущего, а сайт и мобильное приложение постоянно совершенствовались.
Особенно хочется отметить ответственность, оперативность и внимательное отношение к деталям. Все работы выполняются в согласованные сроки, а возникающие вопросы решаются быстро и конструктивно. Мы всегда чувствуем, что работаем с командой, которая заинтересована в результате не меньше, чем мы сами.
За годы сотрудничества Web Do стала для нас надежным технологическим партнером, которому можно доверить развитие цифровых продуктов. Благодарим команду за качественную работу и рекомендуем их всем, кто ищет опытных специалистов по разработке сайтов и мобильных приложений.
Благодарим команду Веб Ду за разработку нашего корпоративного сайта на трех языках. Вы проявили профессионализм, внимательно отнеслись к нашим пожеланиям и предложили решения.
В результате мы получили современный, удобный и функциональный сайт, который полностью соответствует нашим задачам и достойно представляет компанию на международном рынке.
Рекомендуем Веб Ду как надежного партнера в разработке сайтов!
Лаборатория SkyOptix выражает искреннюю благодарность команде Web Do за разработку и запуск нашего продуктового сайта, посвящённого контактным линзам SKYLENS.
Отдельно хотим отметить реализацию интерактивной карты
клиник-партнёров - технически непростого и важного для посетителей сайта инструмента. Карта помогает быстро найти клинику, в которой можно подобрать линзы SKYLENS, и делает путь пользователя к нужному специалисту понятнее и удобнее.
В ходе работы команда Web Do внимательно отнеслась к нашим пожеланиям, оперативно вносила изменения и предлагала решения, которые помогли качественно реализовать поставленные задачи.
Мы довольны результатом сотрудничества и обязательно будем рекомендовать Web Do как надёжного и компетентного партнёра в веб-разработке.
От лица компании ООО «ТД» Эридан» хотим выразить вам искреннюю благодарность за разработку сайта для нашего бренда Grudakov Jewelry.
Благодарим вас за системный подход и умение слышать наши потребности. Ваша команда погрузилась в специфику нашего бизнеса и предложила действительно работающие решения. Каждый этап - от прототипа до финального релиза - сопровождался детальными консультациями и бережным отношением к нашему видению проекта.
Отдельно хотим подчеркнуть вашу безупречную постпродажную поддержку. Тот факт, что даже после сдачи проекта и подписания актов вы остаетесь на связи, оперативно консультируете нас и помогаете с возникающими вопросами, говорит о вас как о настоящих профессионалах и надежных партнерах.
Спасибо за качественный продукт, терпение и ответственный подход. Будем рады рекомендовать вас коллегам и с удовольствием продолжим сотрудничество в будущем!
CRM-система, или система управления взаимоотношениями с клиентами, — это программное обеспечение для автоматизации бизнес-процессов, систематизации продаж и управления работой с клиентами. Она хранит историю взаимодействий в единой базе, помогает вести сделки, анализировать воронку продаж и контролировать работу сотрудников.
Но CRM должна не просто хранить данные. Она должна помогать команде эффективно работать. Если менеджеру сложно найти нужную сделку, быстро понять статус клиента, поставить задачу или открыть историю общения, даже сильная по функциям CRM начинает тормозить продажи. В итоге часть работы уходит в таблицы, чаты и личные заметки, а сама система остаётся формально внедрённой, но не становится реальным рабочим инструментом.
Именно поэтому UX/UI дизайн CRM-систем важен не меньше, чем сама функциональность. Недостаточно собрать в одной программе карточки клиентов, этапы воронки, задачи и отчёты. Нужно сделать так, чтобы всем этим было удобно пользоваться каждый день. Тогда CRM действительно помогает команде, а не добавляет ей лишнюю нагрузку.
UX/UI дизайн CRM-систем — это проектирование интерфейса и логики работы системы под реальные процессы отдела продаж, аккаунтинга, сопровождения и руководства.
UX, или пользовательский опыт, отвечает за структуру, сценарии, последовательность действий, удобство карточек, форм, фильтров, таблиц и воронок.
UI, или пользовательский интерфейс, отвечает за визуальную систему: как выглядят экраны, кнопки, статусы, поля, таблицы, блоки, вкладки и другие элементы интерфейса.
UX/UI дизайн CRM — это работа над тем, чтобы сотрудник быстро понимал, что ему делать в системе, где находится нужная информация и как перейти к следующему шагу без лишних действий.
Обычно такая задача возникает в нескольких случаях.
Во всех этих случаях проблема обычно в том, что система не собрана вокруг повседневных действий команды.
CRM — это рабочая система, в которой сотрудники проводят много времени. Здесь важны не визуальные эффекты, а скорость и ясность.
Менеджер должен быстро открыть карточку клиента, увидеть текущее состояние сделки, последние касания, ближайшую задачу, документы и комментарии. Руководитель должен без лишних переходов понимать, что происходит с воронкой, где зависли сделки и как загружена команда. Аккаунт-менеджеру важно видеть историю общения, этап сопровождения, обращения и обязательства перед клиентом.
Если для этого приходится постоянно переключаться между разделами, искать данные в разных вкладках и перепроверять статусы вручную, система начинает замедлять работу. Продуманный UX/UI дизайн CRM-систем помогает этого избежать. Он собирает важные данные рядом, сокращает лишние шаги и делает интерфейс удобным в ежедневной работе.
Дизайн CRM нельзя начинать с визуала. Сначала нужно понять, как компания работает.
Наша команда обычно начинает с разбора процессов:
На этом этапе становится понятно, что именно нужно проектировать. Для одной компании главное — скорость обработки заявок. Для другой — длинная воронка с несколькими согласованиями. Для третьей — удобная работа с повторными продажами и клиентской базой. Внешне это всё CRM, но внутри у каждой компании своя логика и своя нагрузка на интерфейс.
Поэтому хороший UX/UI дизайн CRM-систем всегда строится на реальных сценариях, а не на абстрактном наборе экранов.
UX дизайн CRM отвечает за то, как система работает изнутри. Это логика воронки, карточек, списков, фильтров, форм, задач, статусов, уведомлений и переходов между действиями.
Особенно важны карточка клиента и карточка сделки. Именно в них сотрудник проводит большую часть времени. Если карточка перегружена или собрана без приоритетов, менеджеру приходится искать главное среди второстепенного. Если в ней не хватает контекста, он начинает открывать дополнительные разделы, вспоминать детали по переписке или уточнять информацию у коллег.
Поэтому мы продумываем карточки так, чтобы пользователь сразу видел основное:
Отдельно проектируются формы. В CRM их много: создание клиента, создание сделки, смена статуса, постановка задачи, фиксация звонка, отправка предложения, добавление комментария. Если формы перегружены, сотрудники либо заполняют их формально, либо не заполняют нормально вообще. Поэтому важно заранее определить, какие поля действительно нужны, какие данные можно подтягивать автоматически и где не стоит заставлять пользователя делать лишние действия.
В CRM почти всегда есть набор ключевых блоков, от которых зависит удобство системы.
Если хотя бы один из этих блоков сделан слабо, сотрудники начинают компенсировать это ручной работой. А это как раз то, чего CRM должна помогать избежать.
Состав работ зависит от проекта, но обычно мы прорабатываем:
Если система должна интегрироваться с телефонией, сайтом, почтой, ERP, документооборотом, складом или личным кабинетом, это тоже учитывается на этапе проектирования.
Хорошо спроектированная CRM даёт понятный практический эффект. Команда быстрее работает с клиентами, меньше теряет данные, реже забывает про следующие шаги и меньше зависит от обходных сценариев через таблицы и чаты.
Для бизнеса это означает:
Ещё один важный плюс — такую систему проще развивать. Когда структура и интерфейс собраны логично, в CRM легче добавлять новые функции, роли и сценарии.
Перед началом проекта полезно определить:
Это помогает проектировать систему под реальные процессы компании. В результате CRM получается удобной именно для той работы, ради которой она создаётся.
UX/UI дизайн CRM-систем — это проектирование интерфейса под реальные задачи команды. Здесь важны понятная структура, удобные карточки, логичные формы, быстрые действия, ясные статусы и единая визуальная система.
Наша команда подходит к таким проектам через практику: сначала разбирает процессы, роли и сценарии, потом проектирует логику экранов, а уже после этого собирает визуальную часть и готовит макеты к разработке. Такой подход помогает сделать CRM, в которой удобно работать каждый день и которая действительно поддерживает продажи, сопровождение клиентов и управленческий контроль.
Если вы ищете команду для разработки CRM-системы, напишите нам.
Пишем про разработку и дизайн
Как создать мобильное приложение с нуля для бизнеса
Создание мобильного приложения для бизнеса начинается с задачи пользователя и выбора функций первой версии. Затем команда проектирует интерфейс и серверную часть, разрабатывает приложение для выбранных платформ, тестирует его и готовит публикацию. До заказа нужно определить: В статье разберём весь путь по шагам, а также расскажем, можно ли собрать приложение самостоятельно через нейросеть или конструктор без
Разработка личного кабинета на сайте: функции и стоимость
Личный кабинет на сайте – это защищённый раздел, в котором пользователь после входа видит свои данные и выполняет доступные ему действия. В зависимости от бизнеса это просмотр заказов, получение документов, оплата или доступ к услуге. Кабинет разрабатывается вокруг повторяющихся операций, которые клиенту удобно выполнять самостоятельно. Заказная разработка личного кабинета нужна, когда компании требуется собственная логика
SEO-продвижение сайта: что входит, сроки и сколько стоит
SEO-продвижение сайта – это работа над его содержанием и техническим состоянием, которая помогает получать посетителей из органической выдачи Яндекса и Google. Переход из такой выдачи не оплачивается поисковой системе; бюджет расходуется на оптимизацию и развитие сайта. Перед заказом нужно определить направления продаж, состав работ и показатели, по которым вы оцените результат. Когда бизнесу нужно SEO-продвижение
CRM-система на заказ или готовая CRM: что выбрать бизнесу
CRM помогает компании хранить информацию о клиентах, обрабатывать обращения и контролировать сделки. Потребность в ней часто возникает, когда сотрудники начинают терять договорённости в переписках, повторно вводить одни и те же данные и вести отдельные таблицы для каждого отдела. На этом этапе бизнес выбирает между внедрением готовой CRM и разработкой собственной системы. Готовое решение позволяет использовать
Отвечаем на частые вопросы
1. С чего начинается проектирование интерфейса CRM?
Сначала мы изучаем, как сотрудники будут работать в системе: как поступает лид, как движется сделка, какие роли участвуют в процессе, какие действия выполняются регулярно и какая информация необходима пользователю на каждом этапе.
2. Можно ли сделать редизайн уже существующей CRM?
Да, в этом случае сначала изучаем текущий интерфейс и пользовательские сценарии. Определяем, какие решения работают хорошо, а где пользователям приходится совершать лишние действия, после этого проектируем обновлённый UX/UI.
3. Можно ли спроектировать разные интерфейсы для разных сотрудников?
В CRM могут работать менеджеры, руководители, администраторы и другие специалисты, у которых отличаются задачи и необходимая информация. При проектировании учитываем роли пользователей и продумываем интерфейс так, чтобы каждый сотрудник получал быстрый доступ к нужным ему данным и действиям.
4. Что входит в UX/UI-дизайн CRM-системы?
Мы проектируем структуру CRM, пользовательские сценарии и логику интерфейса, а затем разрабатываем визуальный дизайн экранов. В зависимости от проекта, это могут быть воронки продаж, карточки клиентов и сделок, таблицы, фильтры, формы, задачи, уведомления, история действий, документы, дашборды и другие элементы.
5. Что мы получим после завершения UX/UI-дизайна CRM?
Вы получите утвержденные макеты CRM, подготовленные для дальнейшей разработки. В зависимости от состава проекта результат может включать структуру системы, прототипы, пользовательские сценарии, дизайн экранов и их состояний, адаптивные версии и UI Kit.
Вы готовы?
Давайте создадим и запустим Ваш digital продукт вместе?
