Структура корпоративного сайта: какие разделы нужны бизнесу

Корпоративный сайт нужен компании, когда одной краткой страницы уже мало. На нём клиент изучает услуги, проверяет опыт, смотрит документы, сравнивает направления и оставляет заявку после ответа на основные вопросы.

Структура корпоративного сайта определяет, насколько быстро человек найдет нужный раздел. Она влияет на дизайн, разработку, сроки, SEO-продвижение и дальнейшее наполнение. Если структура собрана хаотично, сайт выглядит большим, но не помогает пользователю двигаться к обращению.

В статье разберем, какие страницы нужны корпоративному сайту, что разместить в каждом разделе и как подготовить структуру до начала дизайна.

Коротко: базовая структура корпоративного сайта

Для большинства компаний стартовая структура выглядит так:

Раздел	Задача	Что включить
Главная	Быстро объяснить, кто вы, что делаете и куда идти дальше	УТП, направления, преимущества, кейсы, форма заявки
Услуги или продукты	Развести предложения по отдельным страницам	Описание услуги, результат, этапы, стоимость или способ расчета, форма
О компании	Показать опыт, масштаб и подход	Факты, команда, производство, лицензии, география, история
Кейсы или проекты	Доказать опыт на примерах	Задача, процесс, результат, фото, цифры, отзыв
Блог или статьи	Поддержать SEO и экспертность	Материалы под запросы клиентов, инструкции, разборы
Контакты	Упростить обращение	Телефон, почта, мессенджеры, адрес, карта, реквизиты
Служебные страницы	Закрыть юридические и технические требования	Политика, согласия, страницы ошибок, карта сайта

Эта схема меняется под нишу. Производителю нужны страницы продукции и документов. Медицинскому бренду нужны клиники, запись на консультацию и понятные описания сложных продуктов. B2B-компании нужны кейсы, отрасли, интеграции и материалы для долгого выбора.

Например, для туристической компании «Топстер Тур» мы разработали сайт-каталог с разделом направлений, отдельными страницами туров, блогом и контактами. На странице тура посетитель знакомится с маршрутом и условиями поездки, после чего оставляет заявку. Обращения автоматически передаются в Битрикс24. Такая структура учитывает последовательность выбора путешествия: от знакомства с направлением до обсуждения конкретного тура. 

Другой пример – сайт Wappi, платформы для интеграции мессенджеров с сайтами, CRM и CMS. Здесь важно раскрыть возможности IT-продукта и доступные интеграции. До начала дизайна мы разработали карту сайта и проработали структуру; 

Что входит в структуру сайта и с чего начать работу

Структура сайта – это список страниц, их иерархия и связи между разделами. Перед её проектированием необходимо определить, для чего бизнесу нужен сайт и какие задачи он должен решать. Этот принцип актуален для любого типа сайта.

У корпоративного сайта может быть сразу несколько задач:

• Получение заявок – страницы услуг, кейсы, преимущества, формы обратной связи.
• Презентация компании – информация о компании, команде, опыте, достижениях и проектах.
• Продвижение через SEO – отдельные страницы услуг и направлений, статьи, кейсы, FAQ и другие посадочные страницы под поисковый спрос.
• Работа с партнёрами – информация о сотрудничестве, условиях и направлениях работы.
• Поиск сотрудников – раздел о компании как работодателе и вакансии.
• Поддержка клиентов – документация, инструкции, ответы на вопросы, контакты и другие полезные материалы.

От этих задач зависит, какие разделы необходимо включить в структуру и на каких сделать основной акцент. Для одного бизнеса важнее собирать заявки на услуги, для другого – объяснять сложный продукт, для третьего – поддерживать переговоры с B2B-клиентами и партнёрами.

Человек заходит на сайт, понимает, чем занимается компания, открывает страницу услуги или продукта, проверяет опыт, смотрит условия, задаёт вопрос или оставляет заявку. 

Структура должна помогать ему пройти этот путь и находить нужную информацию на каждом шаге.

В статье «Этапы разработки сайта: полный пошаговый план» мы показали пример карты корпоративного сайта и разобрали, как перейти от задач бизнеса к составу страниц и связям между ними.

При проектировании важно учитывать и то, как страницы находят поисковые системы. Google рекомендует организовывать сайт логично, использовать понятные URL и связывать страницы релевантными ссылками. 

Яндекс в рекомендациях для вебмастеров отдельно выделяет понятную ссылочную структуру, карту сайта, уникальные URL и текстовые ссылки на другие разделы.

Для корпоративного сайта это означает, что основные страницы должны быть доступны по обычным ссылкам из меню и других разделов. Скрипты, фильтры и кнопки, работающие только через JavaScript, не должны быть единственным способом попасть на эти страницы.

Главная страница

Главная страница собирает основные маршруты. Ее задача – быстро объяснить направление компании и направить человека в нужный раздел.

Обязательные блоки на главной странице:

• первый экран с понятным предложением и УТП – чем компания отличается от других;
• краткое описание услуг или продуктовых направлений;
• блок с преимуществами через факты;
• форма заявки или кнопка связи.

Дополнительные блоки, усиливающие конверсию:

• блок с доказательствами опыта – цифры, счётчики, логотипы клиентов;
• отзывы клиентов;
• переходы в кейсы, проекты или портфолио;
• короткий блок о компании;
• лид-магнит – чек–лист, калькулятор стоимости, онлайн–расчёт;
• навигационные элементы  ссылки на статьи блога, контакты.

Набор блоков зависит от отрасли: 

Для производственной компании на главной странице лучше сразу показать продукцию, отрасли применения и путь к отделу продаж. Для digital-сервиса – сценарии использования, интеграции, функции и тарифную логику. Для медицинского производителя – продуктовые разделы, понятные объяснения, запись на консультацию и карту партнеров.

Страницы услуг и продуктов

Страницы услуг отвечают за конверсию и SEO. Если компания продвигает несколько направлений, каждое лучше выносить на отдельную страницу. Так пользователь получает информацию по своему запросу, а поисковая система видит отдельный документ с понятной темой.

Такую задачу мы решали в проекте для национального строительного агентства AS.HELP. Компания оказывает 28 услуг: от обучения сотрудников и вступления в СРО до консалтинга для строительного бизнеса. При проектировании сайта нужно было подробно раскрыть каждое направление и помочь посетителю найти подходящую услугу. Мы проработали структуру, предусмотрели расчёт стоимости и квиз для сбора обращений.

Обязательные блоки на странице услуги:

• кому подходит услуга и какую задачу она решает;
• что входит в работу и этапы процесса;
• ориентиры по срокам или стоимости;
• форма заявки или другой способ связи.

Кроме обязательных блоков, страницу можно усилить дополнительными элементами – не все из них нужны сразу, набор зависит от услуги и того, насколько сложное решение принимает клиент. 

• Часто помогает показать результат, который клиент получает на выходе, подтвердить его примерами проектов или отзывами именно по этому направлению, а также объяснить используемые технологии и подход к работе. 
• Если у клиентов часто возникают одни и те же вопросы, стоит закрыть их прямо на странице, а если услуга предполагает разные варианты –  сравнить тарифы или пакеты. 
• Дополнить страницу можно гарантиями или условиями сотрудничества, а также ссылками на смежные услуги и статьи блога это удерживает пользователя внутри сайта. 

Для продуктовой компании структура страницы строится вокруг характеристик, преимуществ, вариантов применения, документов, сертификатов, карточек товаров и заявки на консультацию или поставку.

Раздел «О компании»

Раздел о компании помогает пользователю проверить, с кем он имеет дело. Здесь работают конкретные факты: год основания, команда, производство, география, лицензии, клиенты, партнеры, подход к работе.

Обязательные блоки, которые закрывают сильный раздел о компании:

• сколько лет компания работает и какой опыт подтверждён проектами;
• кто отвечает за результат – команда или ключевые специалисты;
• с какими нишами компания уже работала;
• как устроен процесс сотрудничества.

Дополнительные элементы усиливают доверие, но нужны не всегда, их набор зависит от отрасли и масштаба компании. 

• Часто важно показать, какие документы доступны: лицензии, сертификаты, разрешения, а также где находится офис или производство, если это имеет значение для клиента. 
• Хорошо работают отзывы и публичные материалы о компании – статьи, упоминания, награды. 
• Для B2B и производства часто добавляют страницы «Производство», «Документы», «Партнерам», «Вакансии», «Пресс-центр». 
• Для экспертных услуг – команду, методологию, сертификаты, публичные материалы и отзывы.

Например, при разработке сайта линз SkyLens мы учитывали две аудитории: людей, которым нужен подбор линз, и офтальмологов, заинтересованных в сотрудничестве. На сайте предусмотрели запись на консультацию, интерактивную карту клиник-партнёров и отдельную форму для врачей. Информация о производителе в такой структуре помогает посетителю понять, кто стоит за продуктом и куда обратиться со своим запросом.

Кейсы, проекты и портфолио

Кейсы нужны там, где клиент выбирает подрядчика по опыту. Простого списка логотипов обычно мало. Лучше показать, какую задачу решали, как шла работа и что получилось.

Обязательная структура кейса:

• вводная по клиенту;
• задача проекта;
• что сделала команда;
• результат;
• форма для похожего запроса.

Дополнительно кейс можно усилить контекстом и деталями, не все они обязательны, но чем сложнее проект, тем больше смысла их добавить. 

Полезно описать ограничения и исходные данные проекта, объяснить принятые решения, добавить скриншоты или схемы и отзыв заказчика. 

В кейсах Веб Ду мы публикуем обратную связь клиентов рядом с результатами работы. 

Например, в кейсе «ЕвроФундамент» размещён отзыв генерального директора о редизайне сайта и сотрудничестве с командой. Читатель видит выполненную работу и оценку человека, который её заказывал.

Это превращает кейс из формального отчёта в историю, которой легче доверять. 

Для корпоративного сайта кейсы работают как мост между услугами и заявкой. Пользователь читает страницу услуги, переходит в похожий проект, видит результат и возвращается к форме связи уже с большим пониманием.

В проекте для строительной компании «ЕвроФундамент» мы также предусмотрели раздел «Наши работы» с подробным описанием выполненных проектов. Он дополняет каталог услуг: посетитель может изучить нужный вид работ и посмотреть, как компания выполняла похожие заказы. Для строительного бизнеса такие примеры помогают клиенту оценить опыт подрядчика перед обращением.

Блог, статьи и база знаний

Блог нужен компаниям, которые планируют SEO–продвижение и хотят отвечать на вопросы клиентов до обращения. Для этого в структуре предусматривают раздел статей и отдельные страницы материалов под темы, которые интересуют потенциальных заказчиков.

Например, в проекте O!task мы предусмотрели блог рядом со страницами возможностей и стоимости сервиса. В блоге O!task выходят материалы об управлении проектами и планировании задач, а также разборы работы команд. Такие темы позволяют знакомить с продуктом людей, которые пока ищут решение своей рабочей задачи.

Базовые типы материалов для блога корпоративного сайта:

• инструкции и разборы стоимости и сроков;
• материалы по выбору подрядчика;
• статьи по подготовке к проекту.

Дополнительно блог можно расширять материалами, которые работают не только на SEO, но и на удержание аудитории, не все они нужны сразу, набор зависит от того, насколько активно компания ведёт контент-направление. 

Хорошо работают сравнения подходов и разборы частых вопросов клиентов, а если у компании есть новости, которые интересны аудитории,  им тоже находится место в блоге.

Например, в блоге Веб Ду статья «Сколько времени занимает создание сайта: реальные сроки по типам проектов» помогает клиенту оценить сроки ещё до обсуждения проекта. А статья «Этапы разработки сайта: полный пошаговый план» объясняет, какие работы выполняются на каждом этапе и какой результат получает заказчик.

Контакты и формы

Контакты часто оставляют на конец структуры, хотя этот раздел напрямую влияет на заявки. Пользователь должен быстро понять, как связаться с компанией и какой способ обращения подходит.

Обязательные элементы в контактах:

• телефон, почта, мессенджеры;
• адрес офиса и карта – если организация оффлайн; 
• форма обратной связи.

Дополнительно раздел можно дополнить деталями, которые снимают лишние вопросы перед обращением. 

• Полезно указать график работы и реквизиты, а также добавить ссылки на соцсети и профильные площадки, если компания там активна.
• Если у компании несколько офисов, дилеров, филиалов или партнерских точек, лучше предусмотреть фильтр, карту или отдельные карточки адресов.
• Для сложных продуктов форма тоже должна быть точной: кому нужна консультация, что требуется подобрать, какой вопрос нужно передать менеджеру.

Дополнительные разделы

Корпоративный сайт часто растет за счёт дополнительных страниц. Их лучше заложить в структуру заранее, даже если часть разделов появится после запуска.

Если компания продаёт сложный продукт, пригодятся разделы с документами, сертификатами, инструкциями и ответами на частые вопросы. Когда у компании разные отрасли клиентов, помогают отдельные страницы решений по сферам применения.

Если бизнес растёт и нанимает сотрудников, логично добавить раздел с вакансиями, командой и условиями работы. При развитой партнёрской сети стоит предусмотреть страницу для партнёров, дилеров или карту точек.

Для компаний, которые ведут SEO-продвижение, актуальны блог, посадочные страницы под отдельные запросы и глоссарий терминов. 

Если заявки нужно передавать в CRM, помогают формы, квизы, интеграции и страницы благодарности после отправки заявки. 

А если у компании несколько языковых аудиторий, потребуются языковые версии сайта, hreflang ( специальный HTML-атрибут, который указывает поисковым системам язык и целевой регион конкретной веб-страницы), и перевод интерфейса. 

Например, для производителя картофельных хлопьев и сухого пюре «Максим Горький Плюс» мы разработали сайт на трёх языках. В структуру включили каталог продукции с карточками товаров, информационные материалы для поставщиков и клиентов, а также вакансии на производстве. Здесь состав разделов учитывает разные задачи аудитории: покупателям нужна информация о продукции, а соискателям — об открытых позициях.

Типовые ошибки в структуре

Первая ошибка – копировать структуру конкурента без проверки задач. У компаний различаются услуги, аудитории, цикл сделки и источники трафика. Чужая карта сайта редко переносится без потерь.

Вторая ошибка – строить меню по внутренним отделам. Пользователь не знает, как компания распределяет направления внутри команды. Ему нужны понятные названия услуг, продуктов и сценариев.

Третья ошибка – объединять все услуги на одной странице. Такой подход экономит время на старте, но мешает SEO и усложняет выбор для клиента.

Четвертая ошибка – забывать про будущие разделы. Если через полгода появятся кейсы, блог, вакансии, партнеры и новые услуги, структура должна выдержать рост без полной переделки.

Пятая ошибка – ставить формы только в контактах. На корпоративном сайте заявка должна быть доступна с главной, страниц услуг, кейсов и продуктовых страниц.

Как Веб Ду проектирует структуру корпоративного сайта

Мы начинаем с задачи бизнеса, аудитории и сценариев пользователя. Команда смотрит, какие услуги нужно показать, какие разделы нужны для SEO, какие материалы уже готовы и какие функции должны работать после запуска.

После этого собирается карта сайта. В ней видно состав страниц, вложенность, переходы, формы, будущие разделы и точки роста. Затем структура переходит в прототипы: становится понятно, какие блоки нужны на главной, как раскрывать услуги, где размещать кейсы, как вести пользователя к заявке.

Такой порядок снижает риск переделок на дизайне и разработке. Если структура согласована до макетов, команда быстрее оценивает объем работ, сроки и состав контента.

Резюмируем

Структура корпоративного сайта должна вести пользователя от первого знакомства к обращению. Для этого сайту нужны главная страница, услуги или продукты, раздел о компании, кейсы, блог, контакты и служебные страницы.

Состав разделов зависит от бизнеса. Производителю нужны продукты, документы и B2B-информация. Медицинскому проекту нужны понятные описания, запись и карта клиник. Сервису нужны функции, интеграции, тарифы и сценарии использования.

Перед дизайном лучше собрать карту сайта, прописать цель каждой страницы, определить формы, SEO-страницы, будущие разделы и материалы для наполнения. Тогда корпоративный сайт становится понятной системой, которую удобно развивать после запуска.